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漫谈企业数字化转型(上):什么是信息化、互

作者:?泰格娱乐平台 发布时间:?2021年02月15日 14:44:29

信息化、互联网化、数字化,有着相辅相成的递进关系。谈论企业数字化的转型,首先必须得说清楚三者的概念,只有对其有清晰地定义和界定,才能进一步的去探讨如何实现演变和转变。本文中,笔者将尝试对三者概念进行区分和探讨

漫谈企业数字化转型(上):什么是信息化、互

前言

信息化、数字化、互联网化这些概念,已经提出了很久了,但是三者之间的区别和联系,却总是显得很模糊。

对于企业来讲,尤其是传统企业,如果想实现数字化转型、数字化赋能,首先应当定义清楚这些概念,理解各自的特点和挑战,这样才能结合企业自身的情况,做量身剪裁,搞清楚自己想要什么,欠缺什么,找到正确的演进路径。

对于互联网人来讲,更有必要理清这些概念间的重叠和不同之处,具备较好地理论体系支撑,让自己从事的工作,在合理正确的大框架下向前探索。

实际上,信息化、互联网化、数字化的概念,之间确实有交叉、歧义的部分,也有着递进、演化的逻辑。经过长时间的思考,并查阅了大量的专业资料,在本文中,我将尝试对三者概念进行区分和探讨。

理清三者的关系后,才能谈如何实现信息化向数字化的转型。

一、什么是信息化

上个世纪90年代开始,到本世纪00年代末期,是中国信息化建设高速发展时期,IT咨询项目、商业软件实施项目,呈现井喷式发展,大多数企业和政府机关完成了管理软件信息化的建设。

信息化作为最“经典”和“古老”的概念,是理解互联网化和数字化的前提,因此,我们需要首先探讨信息化相关概念。

1. 信息化的定义

一般我们对信息化的理解,是针对IT领域信息系统建设的狭义理解。广义上来讲,对信息化的定义更加宏观,我们来参看维基百科的定义:

a. 维基百科对信息化的定义

Informatizationorinformatisation refers to the extent by which a geographical area, an economyor a society is becoming information-based.(信息化是指基于信息技术和信息资源,促成地域、经济和社会的发展转变)

广义上的信息化,是信息社会相较于农业社会、工业社会,对标农业化、工业化而形成的概念。

从狭义的角度来讲,信息化也有着明确的定义:

b. 国务院对信息化的定义

中共中央办公厅、国务院办公厅印发《2006━2020年国家信息化发展战略》:信息化是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程。

我们日常所理解的信息化,实际上更多的是指“企业信息化”,在百度百科能检索到的定义如下,来源已无从考证。

c. 百度百科对信息化的定义

企业信息化(Enterprisesinformatization) ,企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以作出有利于生产要素组合优化的决策,使企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。

通过以上定义,我们可以发现,对于信息化的阐述,狭义来讲,更多的界定了信息技术对企业生产运作的助力作用,而并没有特别强调对商业模式的变革和颠覆,这就对互联网化和数字化概念的提出预留了想象空间。

2.? 信息化的特点

信息化(本文中信息化均指企业信息化)建设高速发展的二十年中,帮助中国企业实现了现代化的经营管理改造和赋能,不仅实现了业务管理运作的线上化,更重要的是带来了标准化、科学化的管理和运作模式。企业的信息化建设,结合所处年代的商业特征,呈现出以下特点。

a. 核心目标是降本增效

管理软件系统的建设,最显著的价值,是帮助企业实现降本增效。降本,包括降低管理成本、运营成本;增效,包括提高管理效率,提升运作效率;通过软件系统,将标准化流程、管理制度、最佳实践,完全固化在业务运转过程中,

企业由不同的业务单元组成,各个业务单元各司其职,随着企业发展壮大,人数增长,各种管理问题会不断呈现。如果希望解决这些管理问题以及业务运作问题,就必须依靠管理软件系统。

很难想象,如果没有一套强健的ERP系统,生产制造企业该如何完成科学高效的生产;没有一套健壮的WMS系统,大型的仓储管理如何高效运作;而没有一套强劲的客服系统,企业如何有效处理客户服务问题。